Carta dei servizi e standard di qualità
La Carta dei Servizi è un documento in cui sono elencati e dichiarati i servizi erogati, nonché le modalità, le tempistiche, i destinatari e gli standard di qualità che si intendono garantire.
Le Direzioni dell’Amministrazione hanno avviato un percorso di individuazione dei processi di propria pertinenza che comportano – come risultato finale – l’erogazione di un servizio all’utente
Data di creazione:
13/05/2021
Data di ultima modifica:
08/02/2023